這樣表達最成功

談起原子彈，人們都說那是世界上最厲害的武器；論說啊，最厲害的武器當之無愧應(yīng)該是一副擁有好的口才，現(xiàn)在可是談和平共發(fā)展的時代，原子彈會引發(fā)戰(zhàn)爭，而一副好的口才卻可以避免戰(zhàn)爭。

不論是戰(zhàn)場、商場還是生活，交流是和諧共處的良好基礎(chǔ)?？偠灾?，說話到位，才能贏得機會。但是，我們應(yīng)該如何從內(nèi)而外提升個人魅力，建立和諧的人際關(guān)系呢？要我說，職場溝通，這樣的表達最成功。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。NLP（Neuro-Linguistic Programming），即神經(jīng)語言程式學(xué)、身心語法程式學(xué)，是通過語言去發(fā)現(xiàn)，并用語言去改變的技術(shù)；教會我們利用言語和心智達成特定目標的藝術(shù)。通俗易懂，NLP就是一種掌握溝通技巧的有效工具。

首先，一般在溝通前，我們要明白自己代表的身份，即站好立場。什么身份就該說什么樣的話，既表明了一個人的外在身份，也顯示了一個人的內(nèi)在修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，既要有威望、有管教，也要有包容和體恤；而我們作為下屬，要懂得順應(yīng)和承擔，同時要有信任和感恩。這樣的上下級關(guān)系，才能和諧。

職場情商遠遠大于智商。智商是人與生俱來的的天性，這是一種本能，本能以開發(fā)和利用為主；而情商更是一種能力，可以通過后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，具有很大的提升空間。會說話、說好話，恰恰是情商高的體現(xiàn)；“會說話、說好話”指的是口才表達、有效溝通。在適當?shù)臅r候，對合適的人，說恰當?shù)脑?，達到自己的目的和期望的效果。

職場忌諱負面情緒。兩個人交流的時候，如果有人帶著強烈的負性情緒，是不可能處理好問題；不良情緒會把人的理性埋沒掉，情商和智商同時接近零，從而影響判斷力和執(zhí)行力。無論是跟上級還是平級以及下屬同事交流溝通，一定要先控制住自己的情緒，同時還要關(guān)注對方的情緒，避免雙方產(chǎn)生情緒抵觸的沖動。所以，職場中學(xué)會自我情緒管理非常重要。

學(xué)會傾聽、贊美同事，主要談的是3A原則。第一個A（Accept）是接受對方，這是對人的第一尊重。第二A個（Appreciate）是欣賞對方、重視對方，美化他人其實就是包裝自己。第三個A（Admire）是贊美對方，丘吉爾說過；你要別人有怎樣的優(yōu)點，你就要怎樣地贊美他。贊美如陽光，人人都需要，適當就好。

職場溝通，這樣的表達最成功。并不是一昧地空說白話，實際的工作能力同樣也是你吸引同事贊賞的重要因素，好的口才，可以幫助你建立自信，也是贏得機會。